الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية: الاستعانة بـ “الذكاء الاصطناعي” في تقييم المواهب

لأن الهيئة الاتحادية للموارد البشرية تؤمن بأهمية الذكاءالاصطناعي، ودوره الكبير في مختلف المجالات، تجدها دائمة السعي لاستثماره في تطويرأنظمة وحلول الموارد البشرية على مستوى الحكومة الاتحادية، وخدمة منظومة المواردالبشرية ككل.

وفي إطار جهودها المستمرة لتوظيف وتأطير استخدام الذكاءالاصطناعي في تنمية وتطوير رأس المال البشري أطلقت الهيئة دليلاً جديداً لاستخدامتقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة في تقييم المواهب، سواء من الموظفين العاملينبالقطاع الحكومي الاتحادي، أو الراغبين في التقدم لوظائف في هذا القطاع.

ويعد دليل (الإرشاداتالخاصة باستخدام وتقييم الذكاء الاصطناعي في تقييم المواهب)بمثابة إطار عمل يمكن أن تستخدمه الوزارات والجهات الاتحادية في تقييم الأنظمةوالتقنيات التي تدمج وتستخدم الذكاء الاصطناعي لتقييم الأفراد، من أجل اتخاذالقرارات المتعلقة بالتوظيف.

ومن شأن الاستعانة بتقنيات الذكاء الاصطناعي في عمليات تقييمالمواهب الوظيفية، من أجل اتخاذ القرارات المتعلقة بالتوظيف، في الوزارات والجهاتالاتحادية، أن يقضي على إمكانية أن تشوب عملية التقييم أي نوع أو شبهات بالتحيّزلشخص على حساب آخر.

وغالباً ما يكون هناك نوعان من تقييم المواهب الوظيفيةباستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، هما: (تقييمات ما قبل التوظيف، وتقييمات ما بعدالتوظيف).

وحدّدت الهيئة، في الدليل ستة أسئلة رئيسة يمكن طرحها، لتجنّبأية أخطار محتملة لعملية التقييم بتقنيات الذكاء الاصطناعي. كما أشار الدليل إلى وجود العديد من أساليب وأشكال التقييمالمختلفة، بعضها يتطلب قدراً قليلاً من التكنولوجيا، مثل المقابلة الشخصية، والبعضالآخر متطوراً، مثل محاكاة الواقع الافتراضي.

يأتي ذلك في الوقت الذي تشهد عملية تقييم المواهب فترة منالنمو والابتكار على غرار العديد من الصناعات الأخرى، وذلك من خلال تطبيق تقنياتالذكاء الاصطناعي التي تسهم في تحسين درجات التقييمات التقليدية، والسعي المستمر لجعلالتقييمات أكثر دقة، كما أنه بالإمكان تطوير تقييمات جديدة تعمل على الحصول علىمعلومات من المرشحين لم تكن متوافرة من قبل، مثل البيانات المرئية والصوتية.

سلوى عبد الله

مدير إدارة المشروعات والبرامج

الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية