أسئلة شائعة

1. كيف يمكنني التقديم على شهادة خطاب لمن يهمه الامر ؟

   لتقديم خطاب لمن يهمه الامر الرجاء اتباع الخطوات التالية:

   • من صلاحية الخدمة الذاتية للموظف
   • اختر طلب خطاب لمن يهمه الأمر (لتقديم رسالة لمن يهمه الأمر)
   • اضغط على أيقونة (إضافة) لتقديم طلب جديد
   • يرجى تعبئة الحقول الإلزامية المشار عليه بعلامة (*) واضغط على كلمة "تنفيذ".
   • ستجد الطلب المقدم بحالة (جديد) اضغط على زر "التالي".
   • تحقق من البيانات المدخلة وقم بالضغط على زر "تنفيذ"
   • سيتم إرسال الخطاب لكم الى البريد الإلكتروني في حال اختيار نوع الطلب "الشهادة المصدرة آليا من النظام" وأما في حالة اختيار "الشهادة موقعة من المواد البشرية" سيتم استلامها من الموارد البشرية يدويا
2. حجم ملفاتي كبير، لا يمكنني إرفاقها ؟

   لتصغير حجم الملف يجب اتباع الخطوات التالية:

   • قم بتصوير الشاشة
   • نسخ الصورة لبرنامج الرسام (Paint)
   • حفظ الملف على صيغة JPG
3. أرى أن نتيجة التقييم في نظام إدارة الأداء لبياناتي لا يناسبني، فكيف يمكنني التظلم على النتيجة ؟

   لتقديم طلب التظلم في نظام إدارة الأداء يكون التظلم اذا تم تقييم الموظف " يحتاج إلى تحسين " والتظلم يتم عن طريق

   • الدخول على صلاحية إدارة الأداء للموظف
   • اختيار خاصية طلبات التظلم الخاصة بالأداء
   • الضغط على إضافة وقم بتعبئة النموذج
   • عند الانتهاء من تعبئة البيانات، اضعط على تطبيق
4. أبحث عن وظيفة في الجهات الاتحادية، كيف يمكنني التقديم على الوظائف المتاحة ؟

   للتقديم على الوظائف يمكنك اتباع الخطوات التالية:

   • ادخل على . (رابط التوظيف الالكتروني )
   • تسجيل الدخول في موقع التوظيف الالكتروني
   • ابحث وقدم على الوظيفة المناسبة في الجهات الاتحادية
5. كيف يتم تقديم و إرفاق مستندات الإجازة المرضية ؟

   لتقديم إجازة مرضيه وارفاق المستندات الخاصة بها يرجى اتباع الخطوات التالية:

   • اختيار صلاحية الخدمة الذاتية للموظف
   • الضغط على زر طلب اجازة
   • قم باختيار نوع الإجازة وتاريخ البداية والنهاية من التقويم والضغط على احتساب المدة ومن ثم اضغط على زر " التالي".
   • يجب مراجعة المدخلات والتأكد من البيانات والضغط على زر "التنفيذ"
   • اختر المعلومات الإضافية "المرفقات" ثم اضغط على زر "إضافة"
   • ارفق المستند ثم اضغط على زر "تطبيق".
6. كيف يتم التقديم على الإجازات بمختلف أنواعها ؟

   لتقديم إجازة يرجى اتباع الخطوات التالية:

   • اختيار صلاحية الخدمة الذاتية للموظف
   • الضغط على زر طلب اجازة
   • قم باختيار نوع الإجازة وتاريخ البداية والنهاية من التقويم والضغط على احتساب المدة ومن ثم اضغط على زر " التالي".
   • يجب مراجعة المدخلات والتأكد من البيانات والضغط على زر "تنفيذ".
   • يجب مراجعة المدخلات والتأكد من البيانات والضغط على "تنفيذ"، ليتم إرسالها للاعتماد
7. أرغب في تحديث بياناتي الشخصية للهوية وجواز السفر ؟

   لتحديث البيانات هوية الامارات وجواز سفر الرجاء اتباع الخطوات التالية:

   • من صلاحية الخدمة الذاتية للموظف.
   • اختر هوية الامارات وجواز السفر وبيانات الرقم الموحد/ الإقامة
   • من الجدول اختر تحديث للمستند
   • قم بإدخال البيانات المطلوبة للمستند وإضافة المرفق ثم الضغط على زر "التالي".
   • بعد التأكد من المعلومات اضغط على زر "تنفيذ".
8. لم أستلم أية رسائل نصية من نظام بياناتي، كيف أتأكد من رقم هاتفي المتحرك المسجل لتحديثه ؟

   للتأكد من الرقم وتحديثه في نظام بياناتي يرجى اتباع الخطوات التالية:

   • من صلاحية الخدمة الذاتية للموظف
   • اختر عنوان وهواتف الموظف
   • اضغط على زر تحديث في الهواتف
   • اختر نوع الهاتف “هاتف مراسلات بياناتي "
   • قم بإضافة الرقم والمكون من 7 أرقام مع اضافة رمز الاتصال مثال " 971XXXXXXX+ "
   • الضغط على "التالي" ومن ثم "حفظ"
9. نسيت كلمة المرور/السر ؟

   لتحديث كلمة السر من نظام بياناتي يرجى اتباع الخطوات التالية:

   • الضغط على خاصية المساعدة في تسجيل الدخول
   • ادخل اسم المستخدم ثم اضغط على زر "هل نسيت كلمة السر؟"
   • سيتم ارسال رابط من نظام بياناتي على البريد الالكتروني الرسمي المسجل في نظام بياناتي
   • ادخل كلمة المرور/ السر الجديدة واجعل كلمة المرور تتكون من 8 أحرف أو أكثر، وقد تمثل كلمة المرور أي مجموعة من الأحرف والأرقام والرموز
10. لا يمكنني رؤية خدماتي و صلاحياتي عند تسجيل الدخول، ما هي الخطوات اللازمة لإظهارها ؟

    لإظهار الصلاحيات في القائمة الرئيسة يجب إتباع الخطوات التالية:

    • اضغط على الإعداد الشخصي ثم اضغط على خيار اظهار الكل ومن ثم تطبيق.
    • قم بتسجيل الخروج والدخول مره أخرى للنظام لتظهر الصلاحيات في القائمة الرئيسية.
اظهار المزيد من الأسئلة الشائعة اظهار الأقل من الأسئلة الشائعة