هناك فوائد عديدة تعود على الفرد والجهة نتيجة تحديد واختيار خبراء المجال المختصين ومنها:
- على مستوى الفرد: التحفيز على اكتساب معارف ومهارات جديدة، وتعزيز الانتماء المؤسسي، والشعور بمستوى أعلى من الرضا الوظيفي.
- على مستوى الجهة: خلق بيئة عمل محفزة على اكتساب ونشر المعرفة، وتحسين الذاكرة المؤسسية، وتقليل الوقت اللازم للتعرف على الخبير المناسب لمعالجة وحل مشكلة معينة، وتوفير صورة أوضح عن مستوى معارف ومهارات موظفي الوحدات التنظيمية على مستوى الجهة.